Carta dei Servizi Con Te Assistenza Domiciliare

Cos’è la Carta dei Servizi Con Te Assistenza Domiciliare?

La nostra Carta dei Servizi è stata concepita per presentare in modo accessibile e dettagliato la natura dei nostri servizi e le nostre procedure operative.

Si tratta di un punto di riferimento per i nuclei familiari della provincia di Bologna che hanno necessità di un sostegno assistenziale a domicilio qualificato e completo rivolto ad anziani, malati e bambini, per accompagnarli nella loro vita quotidiana.

Qual è lo scopo della nostra Carta dei Servizi

La finalità di questo documento è assicurare trasparenza e chiarezza sui servizi che eroghiamo e sulle garanzie che offriamo, assicurando a chi ripone fiducia in noi un elevato standard qualitativo e una grande competenza professionale. Il nostro desiderio è che ogni nucleo familiare che usufruisce dei nostri servizi si senta tutelato, sostenuto e considerato in ogni circostanza.

La Carta dei Servizi descrive in maniera esaustiva e puntuale le categorie di servizi di cura e supporto che mettiamo a disposizione delle famiglie. Esso include informazioni sulle attività che possiamo svolgere per te, sulle modalità di accesso, sulle fasce orarie di operatività, nonché sui parametri di qualità che ci impegniamo a rispettare per tutelare il benessere e la soddisfazione dei nostri utenti. Attraverso di esso potrai comprendere precisamente cosa potrai attenderti quando usufruirai delle nostre prestazioni.

Torna a visitare questa pagina: revisioniamo e aggiorniamo periodicamente questo documento al fine di adeguarlo alle necessità della nostra utenza, ricercando incessantemente l’innalzamento del livello della nostra assistenza.